La Ciudad

Un ojo que todo lo ve: ¿cómo funciona y de qué manera trabaja la sala de monitoreo?

La subsecretaria de Seguridad, Marisabel Mendoza, y el jefe del área de Monitoreo, Ariel Martínez, explican las tareas de vigilancia a través de las más de 260 cámaras apostadas en la ciudad. El lugar tuvo refacciones, a la espera de inaugurar la subsecretaría en el Parque de la Estación y de nuevas inversiones.

En la sala hay ocho monitores que muestran imágenes en vivo de la ciudad. Los operadores no despegan la vista de la pantalla, atentos a cualquier detalle que pueda ser de relevancia y merezca una real atención. A un costado, la encargada de turno supervisa la actividad, mientras en la pared del frente hay cuatro televisores generales que transmiten imágenes para todos los presentes. Ahora bien, ¿cómo funciona ese ojo que todo lo ve? ¿De qué manera trabaja el área de videovigilancia en la ciudad?Actualmente, hay más de 260 cámaras apostadas en diferentes puntos de Roldán. Entre ellas hay algunas más nuevas que otras, contando las que fueron adquiridas recientemente, y se cuentan los domos y las cámaras inteligentes, que permiten identificar el movimiento de personas o vehículos. Están activas las 24 horas del día, al igual que la sala donde se observan las imágenes, con cambios rotativos de turno entre los responsables. La conexión con los servidores permite un guardado automático de lo que se ve.“Hay cuatro personas encargadas de ser operadores, es algo que va variando dentro del día. Los responsables, por su lado, son el nexo con la secretaría de Seguridad, la Guardia Urbana y otras fuerzas, sobre todo cuando hay que dar aviso por alguna eventualidad que sucede en la ciudad”, contó Ariel Martínez, jefe del área de Monitoreo, a El Roldanense. De fondo, una de pantallas hace zoom sobre la esquina de San Martín y Rivadavia, pleno centro de la ciudad, para exhibir la alta calidad del video.Cuando se detecta algún ilícito, los compañeros se dan aviso entre sí al tiempo que se comunica lo sucedido al responsable de turno. Muchas veces, la imagen se traslada a las pantallas generales para que pueda ser vista por todos. “Entre ellos ven si la situación amerita una intervención, ya que muchas veces se observan acciones que parecen ser de riesgo y terminan siendo bromas entre amigos o algo sin importancia”, contó Martínez. Según la gravedad, se hacen las llamadas pertinentes a la Guardia Urbana, Policía o al 911.La sala de videovigilancia actual, que funciona en la sede de la Guardia Urbana por Ruta 9, es provisoria. De todos modos, ha tenido una serie de grandes refacciones en los últimos meses. “Se dispusieron bandejas para todo el cableado, hubo un reacondicionamiento de los lugares de trabajo, se compraron monitores de 24 pulgadas y un servidor para 512 cámaras que nos permite tener muchísimas funciones más, como puede ser el seguimiento de patentes y rostros de personas”, comentó Marisabel Mendoza, subsecretaria de Seguridad.Próximamente estará listo el edificio del Paseo de la Estación desde donde funcionará la subsecretaría. El objetivo es centralizar todo en un mismo lugar, por lo que allí estarán tanto la sala de monitoreo como la central de emergencias. “Eso será un gran beneficio para trabajar con una tecnología mucho más avanzada. A la vez, estamos gestionando un número corto para que la gente se pueda comunicar directamente y podamos derivar desde allí los móviles de Guardia Urbana que tienen GPS y estén más cerca ante la necesidad, el reclamo o la llamada de algún vecino”, aseguró Mendoza.Mientras se aguarda por el reacondicionamiento de la infraestructura para el nuevo lugar de trabajo, hay nuevos desembolsos estipulados. “En el futuro cercano invertiremos en cuatro canales de metadata, algo que permitirá leer patentes y alimentar el sistema con información que nos ayude en la búsqueda de personas con determinadas características, fisonomía o vestimenta”, señaló la funcionaria, y enfatizó que “eso representará un avance muy importante en la tecnología que venimos implementando”.“La central de monitoreo viene haciendo un gran trabajo. Eso nos permite adelantarnos a algunos hechos y trabajar sobre la prevención”, explicó la secretaria. “Esto ayuda a no solo ir sobre el delito, sino poder anticiparnos en algunos casos con el seguimiento de las cámaras fijas y de los domos”, especificó. En ese contexto, subrayó que siempre se trabaja en hechos de daños o vandalismo, pero hubo tres de gran importancia que fueron desactivados gracias al trabajo de vigilancia: la captura del ladrón de bicicletas, la detención de los responsables de la balacera en barrio América y la de quienes sustraían cables de la vía pública repetidamente.Aún cuando las cámaras están distribuidas estratégicamente dentro de la ciudad, el objetivo de fondo es que todos los barrios cuenten con unidades en sus ingresos y egresos. En paralelo, pronto habrá un relevamiento para determinar si todas las unidades cumplen con el objetivo propuesto, por lo que podría existir la rotación de algunas o la implementación de otras nuevas. “Hay que tener en cuenta que necesitamos el personal que mire esas cámaras, por lo que venimos haciendo un cuidadoso plan integral en el que invertimos en tecnología para apostar cámaras inteligentes que envían determinadas alertas”, manifestó Mendoza.El plan integral fue propuesto desde la secretaría con la comisión del equipo de Seguridad Ciudadana, y es apoyado por el intendente Daniel Escalante. En paralelo, durante el transcurso de una semana, los responsables de la Seguridad en la ciudad harán pruebas para implementar un sistema de comunicación vía radio o handy. Además, la subsecretaria destacó el trabajo que se hace mediante Corredores Seguros. “La conexión que logramos con otras ciudades nos permite compartir información y hacer un trabajo en equipo más eficaz y eficiente”, valoró.La nueva subsecretaría avanza rápidamente y está lista en un 70%. Se espera que en pocos meses comience la mudanza progresiva de equipos para realizar la consiguiente inauguración. No obstante, la cuestión económica juega su papel. “Estamos a la espera de la autorización de un aporte económico de $4 millones desde el Ministerio de Seguridad provincial. Además, se retomaron las gestiones del plan Más Comunidad, que ya se había pedido, y estaría pronto a salir”, señaló Marisabel Mendoza, y añadió que también se utilizarán recursos municipales.“Siempre recordamos que la seguridad es responsabilidad del Ministerio a través de su policía, pero el intendente tiene la firme decisión de acompañar y aportar todos los recursos humanos y materiales de los que disponemos para colaborar y hacer una ciudad más segura”, aseguró, mientras a su lado las cámaras seguían transmitiendo en directo las calles de la ciudad. Un gran ojo que se ampliará con la mudanza de las instalaciones.